Comunicat de presa Miniprix
Acum cateva zile va spunea de super oferta de la miniprix se pare ca au avut foarte multe comenzi si nu au mai facut fata. Drept urmare au postat pe blog si pe pagina de Facebook comunicatul de presa de mai jos !
Problemele tehnice intampinate in zilele de 11 si 12 noiembrie, datorate traficului fara precedent si accesarilor simultane, au determinat urmatoarele disfunctionalitati in fluxul operational al magazinului online www.miniprix.ro :
– Comandarea mai multor produse decat se aflau la momentul respectiv in stocul real al magazinului nostru, motiv pentru care ne aflam in imposibilitatea de a onora toate comenzile integral.
– Preluarea eronata a discountului in comanda in cazul unor produse ce au facut obiectul promotiei (articole de imbracaminte si accesorii). Din aceasta cauza in detaliile comenzilor din contul dumneavoastra preturile acestor produse pot fi afisate fara discount.
– In zilele de 14 si 15 noiembrie nu a fost trimis email de confirmare ce contine factura proforma iar in cazul trimiterii acestuia discounturile afisate nu au fost corect calculate.
Va garantam ca produsele ce au facut obiectul promotiei in zilele de 11 si 12 noiembrie vor primi discountul de 50% in momentul facturarii in cazul in care aceasta nu a fost preluat corect in momentul plasarii comenzii.
In cazul in care nu reusiti sa anulati o comanda folosind link-ul din emailul de confirmare sau doriti sa semnalati erori de calcul al discountului in cadrul facturii dvs. va rugam sa ne contactati la numerele de telefon afisate pe site sau sa trimiteti un email la adresa help@miniprix.ro.
Va multumim pentru intelegere!
Echipa miniPRIX
